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Q : Les problèmes surviennent toujours le WE ou les
jours fériés, je dois donc attendre le lundi matin
pour pouvoir joindre quelqu'un…
R : Chez Générale de Protection, nous pensons que votre sécurité
dépend autant de la disponibilité des équipes
que du bon fonctionnement de votre système de protection.
Vous n’aurez donc pas besoin d ’attendre lundi
pour trouver un interlocuteur technique. Disponible sept jours
sur sept, notre Hot-Line technique répond à vos
appels de 7h à 21h du lundi au vendredi, de 8h à
20h le samedi et de 8h à 14h le dimanche. En dehors de
ces tranches horaires, l’un de nos postes de contrôle
prend le relais et peut, en cas d ’impérieuse
nécessité, déclencher une intervention
technique d’urgence.
Toutes nos questions...
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